Leiding geven heeft meestal iets te maken met veranderen. Processen of producten moeten aangepast en verbeterd worden, om welke reden ook. Iemand die zich daarin specialiseert is een change manager, en Harley Lovegrove is er zo een. Ik volg zijn blog al enige tijd, en zijn laatste post gaat over Coping with imperfect employees, wat doe je met werknemers die niet perfect zijn.
Toevallig ken ik er wel een aantal, ik moet mezelf trouwens ook tot die groep rekenen.
Het is iets waar we allemaal erg goed in zijn: fouten opmerken, zwakheden ontdekken, gebreken aanstippen. Jammer genoeg helpt het ons niet veel vooruit, hoewel we tijdelijk het tegenovergestelde gevoel hebben: als we merken dat de ander gebreken heeft voelen we onszelf een beetje minder klein.
We hebben het zeker al ervaren : je voelt je beter als je merkt dat men rondom jou vertrouwen in je heeft, in jou gelooft. In het bedrijfsleven is dat niet evident. Iedereen moet presteren, je wordt toch betaald voor wat je moet doen ! Lovegrove schrijft :
In Western Europe, human resources are the most precious commodity of any business. Winning companies are often those that find creative ways of ensuring that every one of their employees are focused on activities that suit them best.
Ervoor zorgen dat elke werknemer taken en verantwoordelijkheden heeft die best bij hem / haar passen. Dat is een dubbele uitdaging ! Werknemers weten vaak zelf niet goed wat ze echt graag doen. En werkgevers nemen niet altijd de nodige tijd om er aandacht voor te hebben en het uit te zoeken.
Ook collega's maken het mekaar dikwijls lastig.
Daarom : wees voortdurend op zoek naar wat er goed gedaan wordt, zeg het ook telkens je het ziet, en vertel erbij waarom. Als je dat oefent, volhoudt - want misschien ben je de enige die het doet -, dan realiseer je altijd verandering en verbetering.
En het is zoveel waardevoller dan voortdurend gericht te zijn op fouten en gebreken.
Misschien vind je de volgende teksten ook interessant :
1 opmerking:
het is of je jezelf moed inspreekt Vik.
De economische schrapmachine (lees het meer willen hebben dan er geld voor hande is) bij hoog en laag is mede verantwoordelijk voor menselijk falen.
Neem het beste van het beste waar mensen toe in staat blijken, de lucht- en ruimtevaart, de raketten en vliegtuigen donderen uit de lucht omdat men nu juist net even niet genoeg geld investeerde in nu juist dàt kleine beetje meer wat nodig blijkt om perfect te zijn.
Geld Vik het falen draait om geld.
When you pay peanuts you get monkeys.
Een reactie posten